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- 编辑 : 广州防身器材工厂批发 时间: 2020-03-11 10:42 浏览量: 130
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虽然是网上销售电棒,但是,为了让广大客户购物无忧,本商城就针对电棒维修与售后进行了一系列的售后惠民服务。比如说,当你购买了电棒之后,不出一个多月内,非认为损坏,正常损坏出现问题的情况下,支持免费换新,把出问题的电棒邮寄回来我处,然后会向厂家换一个全新的再邮寄给你,这个过程是完全免费的。
这种方式就是属于无需买家掏钱,也告别传统的一出问题就修模式,因为产品一经过拆解维修,难免有瑕疵。而对于购买电棒一个月以后一年以内,非人为损坏产品出现问题,买卖双方一人付一半运费即可帮你维修的。而购买的电棒超过1年以上出现质量问题的,客户自掏邮费,也可以到我们这里维修或者加钱更换新的产品都是可以的。
卖家给你负责的售后,完全是在非人为损坏出现质量问题的情况下才会受理。一旦发现,有经过人为故意损坏的情况,卖家有权不受理。此外,当产品出现问题后,买家自作主张拆解电棒,造成受损的情况,卖家有权不受理。对于超出正常使用范围,暴力使用,造成电棒断称两节的情况,买家要求更换新品需补折旧差价给厂家。
所以,大家不必网上购买售后没有保障,在日益完善的网购中,售后也逐渐完善。此外,为了满足买家的更多要求,本商城支持跨产品更换。跨产品更换就是:比如,你购买的A产品,使用过程中出现某些质量问题,你要求更换,但想换更好的,看中了B产品,只需补额差价即可换得B产品,这些都是可以的行为。
无论如何,只要你正常使用产品出现问题,我们会事件为你处理,给你更换一款全新产品给你。但是,杜绝任何故意、恶意损坏电棒后要求售后处理的,对于这种情况通通不受理,也一样的希望大家能够理解,毕竟大家都是不容易的,有需要的话,直接来到保安装备网吧!